杯状耳有4个主要特征：1、耳廓蜷曲， 轻者只是耳轮的自身折叠，重者侧整个耳廓上部下垂，盖住耳道口。2、耳廓前倾，亦即招风耳，但与单纯的招风耳畸形有所不同。3、耳廓变小，主要是耳廓长度变短。耳廓上部分位置前移，使耳轮脚位于耳屏垂直线前面。4、耳廓位置低，严重者更明显，且常常伴有颌面部畸形。
杯状耳畸形对容貌影响较大，还会影响戴眼镜，因此一般皆应手术整形。耳廓下垂遮盖住外耳道口者，以免影响听力。较常见的手术方法是在耳廓后内侧面，及耳轮缘至少1cm处做一与耳轮上缘平行的切口，以暴露卷曲变形的软骨；然后弧形掀起，适当的放置于耳舟处软骨的后内侧面，用细丝线间断缝合数针固定。
如形成的耳轮卷曲不明显，可应用划痕法使其卷曲。